На площадке Центра опережающей профессиональной подготовки начал действовать цикл тренингов.
Сервис-дизайн
На тренинге участники узнают, как выглядит современный клиентоцентричный рабочий процесс от изучения и улучшения опыта взаимодействия с гражданами до внедрения улучшений в решения актуальных задач организации.
Коуч тренинга – Яна Пушкова, начальник отдела предоставления государственных услуг управления социальной политики Липецкой области.
Сервис-дизайн
На тренинге участники узнают, как выглядит современный клиентоцентричный рабочий процесс от изучения и улучшения опыта взаимодействия с гражданами до внедрения улучшений в решения актуальных задач организации.
Коуч тренинга – Яна Пушкова, начальник отдела предоставления государственных услуг управления социальной политики Липецкой области.
